Política de Fretes e Entregas
Na Revita+ trabalhamos para que seu pedido seja preparado, enviado e entregue com segurança, agilidade e total transparência.
📦 Processamento e postagem do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e postado em até 1 (um) dia útil.
As postagens são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
🚚 Modalidades de envio
As entregas são realizadas por meio dos Correios e de transportadoras parceiras como Azul Cargo Express, de acordo com a disponibilidade para cada região do Brasil.
A modalidade de entrega é definida automaticamente durante a compra, buscando oferecer a melhor combinação entre prazo e custo.
⏱ Prazo de entrega
O prazo estimado de entrega varia conforme a região de destino e pode ser de 2 a 9 dias úteis, contados após a postagem do pedido.
Em geral, a maioria dos pedidos é entregue em até 3 dias úteis, porém localidades mais distantes podem demandar um prazo maior.
As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Importante
O prazo informado no checkout, após a inserção do CEP, prevalece sobre os prazos gerais apresentados nesta página, pois é calculado especificamente para o endereço de entrega informado.
💲 Cálculo do frete
O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente durante a compra, de acordo com:
- CEP de destino;
- Peso e dimensões dos produtos;
- Modalidade de envio disponível para a região.
📍 Rastreamento do pedido
Após a postagem, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega do pedido.
🚨 Possíveis atrasos
Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos previstos, fatores externos podem ocasionar atrasos, tais como:
- Condições climáticas;
- Feriados nacionais e regionais;
- Alta demanda das transportadoras;
- Greves ou paralisações;
- Restrições logísticas;
- Dificuldades de acesso à região de entrega.
📬 Tentativas de entrega
As tentativas de entrega são realizadas conforme as regras da transportadora responsável.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar ao remetente, sendo necessário novo envio mediante análise da situação.
⚠️ Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.
💬 Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição.
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